5S服務(wù)系統(tǒng)
- 知識銷售Knowledge Sale:
提供設(shè)備以外的附加值。海源技術(shù)服務(wù)人員為客戶提供材性研究、配方優(yōu)化、規(guī)劃設(shè)計、項目實施、設(shè)備安裝調(diào)試直至生產(chǎn)出合格制品的系統(tǒng)服務(wù)。
- 維修服務(wù)Maintenance Service:
提供隨時隨地的援助。海源全方位的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),24小時星級服務(wù)理念,為客戶及時排憂解難,確保整線運行。
- 配件供應(yīng)Accessory Supply:
提供連續(xù)生產(chǎn)的保證。從小事做起,想客戶所想,急客戶所急,海源各個駐外客戶服務(wù)部及配件庫為客戶及時解決配件問題。
- 信息反饋Information Summarization:
提供貼心實在的溝通。海源客服中心建立每一家用戶檔案,記錄設(shè)備的運行狀態(tài),了解客戶的需求,以提高個性化服務(wù)質(zhì)量。
- 技術(shù)支持Technical Support:
提供長期發(fā)展的支持。海源技術(shù)服務(wù)人員為客戶提供工藝、設(shè)備相結(jié)合的整線服務(wù),讓客戶發(fā)揮最大的投資收益,成為長期合作伙伴。
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